سیستم پیشرفته نوبتدهی آنلاین؛ نظم دهی به زمان، احترام به مشتری
آیا هنوز نوبتهای مشتریان خود را در دفتر یادداشت مینویسید؟ آیا فراموشی نوبت توسط مشتریان باعث ضرر مالی به کسبوکار شما میشود؟
ما مفتخریم که ماژول جدید نوبتدهی هوشمند را معرفی کنیم. این سیستم فقط یک تقویم ساده نیست؛ بلکه یک دستیار هوشمند است که از لحظه رزرو تا لحظه مراجعه مشتری، همراه شما و مشتریانتان خواهد بود. این ابزار دقیقاً همان چیزی است که مطبها، سالنهای زیبایی، دفاتر مشاوره و تمامی کسبوکارهای مبتنی بر وقت قبلی به آن نیاز دارند.
از مهمترین امکانات این سیستم امکان ایجاد نوبت از طریق دستگاه ، پنل کاربری و لینک اختصاصی نوبت دهی خود (رزرو نوبت توسط خود مشتری) میباشد.
برای دسترسی به سیستم نوبت دهی در دستگاه باید به حالت یا پروفایل فروشنده بروید که برای این دسترسی باید دکمه تایید (تیک) را بمدت 3ثانیه نگه دارید تا بین حالت مشتری با مدیریت سوییچ کنید.
در ادامه با قابلیتهای کلیدی این سیستم که بر اساس نیازهای واقعی شما طراحی شده است، آشنا شوید:
۱. تقویم کاملاً هوشمند 📅
مشاهده نمای ماهانه با جزئیات کامل.
امکان ست کردن روزهای تعطیل رسمی.
قابلیت تعریف تعطیلات اختصاصی برای کسبوکار شما (مثلاً اگر سهشنبهها تعطیل هستید یا میخواهید برای تعمیرات چند روز تعطیل کنید، با یک کلیک تقویم را ببندید).
۲. خداحافظی با "فراموشی نوبت" با پیامکهای خودکار 📲
طبق آمارهای جهانی، ارسال پیامک یادآور تا ۸۰٪ از عدم مراجعه مشتریان (No-Show) جلوگیری میکند. کدنویسی این سیستم به گونهای انجام شده که ارتباط شما با مشتری قطع نشود:
پیامک تایید: بلافاصله پس از ثبت نوبت، مشتری پیامکی حاوی تاریخ، ساعت، علت نوبت و لاین نوبت را دریافت میکند.
یادآور هوشمند: سیستم به صورت خودکار (یک روز قبل در همان ساعت)، پیامک یادآوری را برای مشتری ارسال میکند تا نوبت خود را فراموش نکند.
پیامک لغو: اگر به هر دلیلی نوبت کنسل شود، سیستم با پیامکی محترمانه مشتری را مطلع میکند.
نکته: متن تمامی این پیامکها توسط شما قابل ویرایش و شخصیسازی است.
۳. مدیریت ساعات کاری منعطف ⏰
آیا ساعات کاری شما در روزهای پنجشنبه متفاوت است؟ یا صبحها و عصرها شیفتهای جداگانه دارید؟
این سیستم به شما اجازه میدهد ساعات کاری هر روز هفته را به دقت تنظیم کنید. سیستم به صورت هوشمند از رزرو نوبت در خارج از تایم کاری جلوگیری میکند.
۴. بایگانی خودکار مشتریان در دفترچه تلفن 📇
هنگامی که برای یک مشتری جدید نوبت ثبت میکنید، نیازی نیست اطلاعات او را جداگانه ذخیره کنید. سیستم به صورت خودکار:
نام و شماره موبایل مشتری را در دفترچه تلفن پنل ذخیره میکند.
مشتری در گروه مخصوص به همان لاین مورد نظر که نوبت دهی شده است دستهبندی میشود.
این ویژگی باعث میشود در آینده بتوانید برای کمپینهای تبلیغاتی یا اطلاعرسانیها به راحتی به مشتریان خود دسترسی داشته باشید.
۵. گروهبندی و لاین خدمات (چند منظوره) 📂
اگر در مجموعه خود چندین پزشک، چندین لاین آرایشگاهی یا خدمات متنوع دارید، نگران نباشید. شما میتوانید بینهایت گروه نوبتدهی تعریف کنید (مثلاً: مشاوره پوست، مشاوره تغذیه، لیزر و...). هر گروه میتواند متن پیامک و تنظیمات مخصوص به خود را داشته باشد و زیرساخت تقویم نوبت دهی و پیامکی مختص به خود را نیز داشته باشند.
۶. گزارشگیری دقیق و خروجی اکسل 📊
مدیریت بدون آمار دقیق ممکن نیست. شما میتوانید در هر لحظه:
لیست نوبتهای امروز، فردا یا ماه آینده را ببینید.
وضعیت نوبتها را (در انتظار، تکمیل شده، لغو شده) پیگیری کنید.
از تمام نوبتها خروجی اکسل بگیرید تا بتوانید عملکرد کسبوکار خود را تحلیل کنید.
چرا باید همین امروز از این سیستم استفاده کنید؟
✅ کاهش تماسهای تلفنی: منشی شما وقت کمتری را صرف تماس برای یادآوری نوبتها میکند.
✅ پرستیژ کاری: ارسال پیامکهای منظم و سیستمی، تصویری حرفهای از برند شما در ذهن مشتری میسازد.
✅ نظم صد در صدی: تداخل نوبتها (رزرو دو نفر در یک ساعت) با سیستم کنترل هوشمند ما غیرممکن میشود.
همین حالا سیستم نوبتدهی خود را بصورت کاملا رایگان فعال کنید و نظم را به کسبوکارتان هدیه دهید!
مقالات مرتبط
