ایده صدور کارت اعتباری از کجا شروع شد؟
پس از چند سال فعالیت در حوزه تولید دستگاههای ارتباط با مشتری و با بررسی دقیق نیازهای بازار، دریافتیم که بخشی از مشتریان به امکانات پیشرفتهتری نسبت به دستگاههای معمول نیاز دارند. این نیازسنجی منجر به طراحی و توسعه دستگاههای CLUBBOX از سری S360 گردید.
سیستمهای سنتی مدیریت تراکنشهای مالی و صدور کارت هوشمند، مستلزم برخورداری از شبکههای داخلی، سرورهای قدرتمند و زیرساختهای پرهزینه بود که برای کسبوکارهای کوچک و متوسط مقرون به صرفه نبود. شرکت دانشبنیان اینباکس با شناسایی این خلأ، اولین دستگاه ارتباط با مشتری با قابلیت صدور کارت هوشمند و ارائه خدمات مالی را طراحی و به تولید انبوه رساند.
دستگاه CLUBBOX علاوه بر قابلیتهای پایه دریافت شماره تماس و تاریخ تولد، امکان ثبت اعتبار و صدور کارت هوشمند باشگاه مشتریان را فراهم میکند.
با استقبال گسترده از این نوآوری، قابلیت مدیریت اعتبار مشتریان در نسخه PRO دستگاههای SMSBOX نیز ادغام گردید. در این نسخه، امکان استفاده از سیستم اعتباری به صورت کیف پول دیجیتال و بدون نیاز به کارت فیزیکی نیز پیشبینی شده است.
این سیستم با ارائه امکاناتی چون گروهبندی مشتریان، اعطای تخفیفهای پلکانی، صدور کارتهای هدیه و ارسال پیامک اطلاعرسانی تراکنشها، تحولی در مدیریت ارتباط با مشتریان ایجاد نموده است.
جمعبندی:
رفع نیاز کسبوکارهای کوچک و متوسط به سیستمهای مالی مقرونبهصرفه
ارائه راهحل یکپارچه مدیریت ارتباط و تراکنشهای مالی مشتریان
توسعه سرویسهای نوین از جمله کیف پول دیجیتال و کارتهای هدیه